개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 17일
하나로 스토어(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 구매 시 필수 | 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 | 결제 처리, 전자책 전달, 고객 지원 |
| 결제 정보 | 신용카드 정보 (PG사 처리, 회사 미저장) | 결제 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 방문 일시, 브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 운영 및 보안 |
2. 수집 방법
- 구매 및 회원가입 양식을 통한 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 구매 및 결제 처리: 주문 확인, 결제 검증, 전자책 PDF 전달
- 고객 지원: 문의 응대, 환불 처리, 불만 처리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
- 법적 의무 이행: 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 기록 보존
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 구매 및 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
결제 처리 위탁
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 포트원(PortOne) | 결제 처리 및 검증 |
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
파기 방법
- 전자 파일: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄기 분쇄 또는 소각
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
위 권리 행사는 이메일(sooyaeah@naver.com) 또는 유선(031-996-7975)으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (쿠키의 운영 및 거부)
회사는 서비스 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 거부하실 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 암호화 저장 및 전송
- HTTPS 보안 프로토콜 적용
- 접근 권한 최소화 및 관리
- 개인정보 처리 시스템 접근 통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 박정식 |
| 소속 | 하나로 양한방 동물병원 |
| 이메일 | sooyaeah@naver.com |
| 전화 | 031-996-7975 |
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
기타 개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182
부칙
본 방침은 2026년 6월 17일부터 적용됩니다.